Politique de confidentialité de FelyFurs

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment FelyFurs collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles de ses clients. Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

1. Types de données collectées

FelyFurs peut collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Données de paiement : carte de crédit ou autres informations de paiement.
• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, vos préférences d'achat et votre historique de commandes.

2. Méthodes de collecte de données

Nous collectons des données personnelles de plusieurs manières, notamment :

• Lorsque vous effectuez un achat : Nous collectons les données nécessaires au traitement et à l'expédition de votre commande.
• Lors de votre inscription sur notre site : nous collectons les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
• Lorsque vous nous contactez : Nous collectons les données nécessaires pour répondre à vos demandes ou questions.

3. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : Pour gérer, traiter et livrer vos commandes.
• Communications : Pour vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l'état d'expédition et répondre à vos demandes.
• Marketing : Pour vous envoyer des offres spéciales, des promotions et d'autres informations susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement).
• Amélioration du service : pour analyser et améliorer notre site Web et les services que nous proposons.

4. Partage de données

FelyFurs ne vend, n'échange ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs de services tiers : qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements et à expédier les commandes.
• Autorités compétentes : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

6. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou dommage accidentel.

7. Droits des parties intéressées

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de :

• Accédez à vos données personnelles : demandez une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Corrigez vos données : Demandez la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Effacement des données : Demandez l’effacement de vos données personnelles, sauf si cela entre en conflit avec des obligations légales.
• Opposition au traitement : Demander la limitation du traitement de vos données personnelles ou s’opposer à leur traitement.
• Portabilité des données : demande de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

8. Contacts

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à felyfurspellicceria@icloud.com ou au +39 376 116 1455.

Modifications de la politique de confidentialité

FelyFurs se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et, le cas échéant, notifiée par e-mail.

Merci pour votre attention.

Cordialement,

L'équipe FelyFurs